Cambios y Devoluciones – La Zapatería Premium

En La Zapatería Premium queremos que cada compra sea una experiencia segura y confiable.
Si necesitas realizar un cambio o devolución, estas son nuestras políticas:

🔄 Cambios

Puedes cambiar tu producto por otra talla o modelo dentro de 30 días desde la fecha de entrega.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y todos sus accesorios.
El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.

💰 Devoluciones

Puedes solicitar la devolución de tu compra dentro de 10 días desde la fecha de entrega.
El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en tu compra (tarjeta de débito, crédito o transferencia vía Mercado Pago).
El producto debe devolverse en perfectas condiciones y con su empaque original.

📦 Proceso para cambios y devoluciones

Escríbenos a nuestro WhatsApp o correo electrónico indicando tu nombre y número de pedido.
Coordina con nuestro equipo el procedimiento de envío del producto.
Una vez recibido y revisado el producto, confirmaremos el cambio o el reembolso.

⚠️ Importante

No aceptamos cambios ni devoluciones de productos usados o en mal estado.
Los gastos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta de la clienta.

✨ Nuestro compromiso es darte siempre una experiencia de compra segura, transparente y confiable, porque tu satisfacción es lo más importante.